Versand

1. Liefergebiet

Wir liefern derzeit nur innerhalb Deutschlands und bieten keinen Versand in andere Länder an.

2. Versandkosten

Bestellungen ab 150 € werden versandkostenfrei geliefert.

Für Bestellungen unter 150 € fällt eine Versandkostenpauschale von 15 € an.

3. Bestellschluss

Bestellungen, die vor 18:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet.

Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden am nächsten Werktag bearbeitet.

An Feiertagen verschiebt sich die Bearbeitung Ihrer Bestellung auf den nächsten Werktag.

4. Bearbeitungszeit

Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert 1 bis 3 Werktage. In Ausnahmefällen werden wir Sie umgehend benachrichtigen.

5. Voraussichtliche Lieferzeit

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 6 bis 11 Werktage nach Versand. Die Gesamtlieferzeit inklusive Bearbeitung beträgt 7 bis 14 Werktage. Die tatsächliche Lieferzeit kann je nach Versanddienstleister, Wetterbedingungen oder anderen Faktoren, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, variieren.

6. Versanddienstleister

Wir versenden mit DHL, UPS und FedEx.

7. Sendungsverfolgung

Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestellnummer, dem Zahlungsnachweis und den Versanddienstleisterinformationen. Sie können Ihre Bestellung auf der Seite „Sendungsverfolgung“ unserer Website verfolgen, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer zusammen mit der Bestellnummer eingeben.

8. Haftungsausschluss

Produktbeschädigung oder -verlust: Im Falle einer Beschädigung oder eines Verlusts während des Transports unterstützen wir Sie und finden eine Lösung.

Lieferungsänderung und Stornierung: Sobald die Bestellung versandt wurde, ist eine Änderung der Lieferadresse oder eine Stornierung nicht mehr möglich. Bitte kontaktieren Sie uns vor dem Versand, falls Sie Änderungen wünschen.

Lieferadresse und Haftung: Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine korrekte Adresse angeben. Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen oder Verluste aufgrund einer falschen Adresse.

9. Hinweise zum Empfang

Prüfen Sie nach Erhalt des Pakets, ob die Verpackung unbeschädigt ist. Melden Sie Beschädigungen oder sichtbare Mängel umgehend dem Versanddienstleister und verweigern Sie die Annahme. Ohne sofortige Meldung kann es später schwierig sein, eine Lösung zu finden.

10. Kontakt

Bei Fragen oder falls Sie Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über die unten stehenden Kontaktdaten:

Name des Geschäfts: El Rio Furniture

E-Mail: info@elriofurniture.com

Kundendienstnummer: +1 972 496 0646

Adresse: 1456 Belt Line Rd, Garland, Texas 75044, United States

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 Uhr bis 17:00 Uhr (CET)